Bet kom canlı destek hizmeti ile üyeleri karşılayan ve iletişim seçeneğini gündeme getiren platformlardan bir tanesidir. Elbette site içi mesaj kutusu, elektronik posta gibi servislerin de kullanılması mümkündür. Bet kom canlı destek hizmeti Ancak birebir, karşılıklı ve anında görüşme yapılan seçeneği canlı destek bölümü meydana getirir. İsteğiniz ile birlikte siz de üyelik işlemine müteakip, hemen canlı destek bölümüne ulaşabilirsiniz.
Bet Kom Canlı Yardımıyla Kimler Görüşebilir?
Bet kom canlı yardımıyla kimler görüşebilir? Bölüm, Bet kom üyelik işlemini yapan şahısların kullanımına açılmaktadır. Bir ziyaretçi olarak Bet kom giriş işlemini yapabilirsiniz. Ekranın sağ alt köşesinde gördüğünüz canlı destek butonundan tıklamayı yapabilirsiniz. Ancak görüşmeye başla butonuna bastığınızda, bilgi girişinin yapılması istenecektir. Adınız ve kullanıcı adınız bölümünün doldurulması zorunludur. Buradan da görüleceği üzere, üyelik işlemini yapmadan ve bir hesap meydana getirmeden canlı destek ile sıradan bir ziyaretçinin görüşmesi mümkün değildir.
Bet Kom Canlı Yardım İle Nasıl Görüşülür?
Bet kom canlı yardım ile nasıl görüşülür? Sorusunda, önce bahsettiğimiz üzere, Bet kom üyelikte işleminin yapılması gerekmektedir. Hesap açma işlemi tamamlanır. Akabinde, Bet kom giriş işlemi yeni adresiyle yapılmaktadır. Açılmış ana sayfanın sağ alt köşesine bakılmaktadır. Canlı destek görüşme penceresine ait bir buton görülmektedir. Buton üzerinden tıklama işlemi yapılmaktadır. Böylece Sitenin ana sayfası değişmeden, sağ alt köşeden yukarıya doğru küçük bir pencere açılmaktadır. Bu pencerede görülen adınız bölümü, üyelik bilgisi ile doldurulmaktadır. Ancak Kullanıcı adınız bölümü üyelik bilgisi ile doldurulmaktadır. Görüşme yapılacak departmanlar bölümünden seçim işlemininde yapılması zorunludur. Üstelik Seçim işleminin de yapılması ile birlikte, görüşmeye başla butonuna basılmaktadır. Bu işlemi yapan bir üye en fazla 30 saniye bekler. Süre dolmadan müşteri hizmetleri temsilcisi görüşme ortamına katılmaktadır. Yapılacakta görüşmede, yazılı görüşmede prensibi geçerlidir. Sesli ve görüntülü bir görüşme özelliği bulunmamaktadır.
Bet Kom Canlı Yardım Konuları
Bet kom canlı yardım konuları öncelikli olarak görüşme penceresi üzerinde departmanlar seçimi ile birlikte gündeme gelecektir. Bu başlığın altında finansal işlemler, bonus işlemleri, istek ve şikayet şeklinde üç farklı kategori bulunmaktadır. Görüşme amacına göre bu kategorilerden bir tanesini tercih edebilirsiniz. Finansal işlemler departmanı bütün para yatırma, çekme işlemleri ile ilgili sorular, beklentiler, bilgi talepleri veya sorun ya da şikayet konularını kapsayabilmektedir. Böylece Bonus işlemleri, promosyon çeşitleri, kuralları, alınması, istenmesi, çevrim işlemleri ve aklınıza gelebilecekte her türlü detayı kapsamaktadır. İstek ve şikayet bölümü genel konular için kullanılacaktır. Üyelik işlemleri, hesap işlemleri, soru, şikayet, görüş. Öneri, beklenti, yardım, teknik destek veya link talepleri gibi amaçlarla kullanmanız mümkündür.
Bet Kom Canlı Yardım Çalışma Gün Ve Saatleri
Bet kom canlı yardım çalışma gün ve saatleri, 7 gün ve 24 saat olarak belirlenmiştir. Görüşmeye başlamak için, herhangi bir günü ya da saati beklemenize gerek yoktur. İstediğiniz zaman itibariyle irtibata geçebilirsiniz. Bir kere görüşme başlattığınızda, görüşmenin herhangi bir zaman kısıtlaması bulunmamaktadır. Siz görüşme penceresinden ayrılana kadar müşteri hizmetleri temsilcisi ekranda kalmaya devam edecektir. Sizin çıkmanızdan sonra, görüşme penceresinden ayrılacakta ve diğer üyelere hizmet vermeye başlayacaktır.
İstediğiniz bir gün ve saatte görüşme imkanı yaratılmakta olup, ayrıca istediğiniz herhangi bir cihaz ile de canlı destek bölümüne ulaşabilirsiniz. Ancak Müşteri hizmetlerine bu bölüm üzerinden ulaşmak için, tabii ki masaüstü ve dizüstü bilgisayarları kullanabilirsiniz. Ancak sadece bunlar ile iletişime geçilmesi şeklinde bir kural yoktur. Cepten canlı destek ile görüşme özelliğini de kullanabilirsiniz. Bu konuda da mobil program seçeneğini tercih etmeniz mümkündür. Mobil site ile siteye giriş yapıp, buradan canlı destek bölümüne ulaşmanız mümkün olacaktır. İstediğiniz bir gün ve saatte ve istediğiniz bir cihaz ile. Türkçe dil seçeneğinde iletişim kurup, karşılık almanız amacıyla hazırlanmış bir bölümü işaret etmektedir.